Sue Keller az apja halála után kissé elveszetten tengeti az életét. Az édesanyját még kiskorában veszítette el, és most, hogy végképp elárvult, úgy érzi, nincs kibe vagy mibe kapaszkodnia. Ám ekkor az utcán ráköszön egy idegen, akiről kiderül, hogy az ő gyerekkori dajkája.
Húsz év telt el az utolsó találkozásuk óta, a lánynak nem is rémlik, hogy neki dadája lett volna, de Annie olyasmiket idéz fel, amik bizonyítják, hogy ott élt velük abban a gyönyörű vidéki házban, amelyhez oly sok szép emlék fűzi. Sue-t örömmel és boldogsággal tölti el a felé áradó, szinte anyai szeretet, viszont olyan furcsa dolgok történnek, amik miatt az Annie gondjaira bízott gyerekek miatt is aggódni kezd.